Cório
Cório is een van de grootste beursgenoteerde vastgoedbeleggingsfondsen met een focus op retail in Europa. Eric Rieter houdt zich als coördinator Facilitymanagement bezig met het rookbeleid in de overdekte winkelcentra van Corio Nederland Retail. Stivoro ging naar Utrecht en vroeg hem naar de resultaten.


Om welke winkelcentra gaat het?
Villa Arena in Amsterdam, Emiclaer in Amersfoort, In de Boogaard in Rijswijk, zal ik doorgaan? Waar je net door heenliep toen je uit de trein stapte, Hoog Catharijne, dat is ook van Cório. Wordt binnenkort rookvrij.

Jullie doen dus ook het beheer?
Klopt. Corio voert het management van haar winkelcentra in eigen beheer uit. Eén van de projecten die ik doe, is het invoeren van een rookverbod.

Kan dat weer in Nederland, verbieden?
Zeker, die stickers met een sigaret in een rood verbodsbord werken prima. We plakken ze bij de draaideuren op de in- en uitgang van onze overdekte winkelcentra, en dat heeft effect. Iedereen weet dan dat daarbinnen niet gerookt mag worden en houdt zich eraan.

Iedereen?
De bewakers die rondlopen spreken mensen erop aan, als ze roken. Dat doen ze trouwens ook bij ander gedrag dat niet door de beugel kan. Kwestie van handhaven.

Tijdpad?
In januari 2008 is besloten dat alle winkelcentra op 1 juli rookvrij moeten zijn. We hebben al een pilot gedaan in Dordrecht, die gunstig verliep. Winkelcentrum Sterrenburg kregen we in 2007 - toen het nog niet verplicht was - helemaal rookvrij.

Ingewikkeld?
Valt mee, maar je moet het wel goed communiceren. In zo'n winkelcentrum zijn tal van activiteiten: je hebt kleine bedrijven, maar ook winkels die bij een keten horen. Mode, boeken, financiële dienstverlening, een fysiotherapeut, maar ook horeca. In Dordrecht heeft de winkeliersvereniging een Nieuwsbrief uitgegeven, waarin werd uitgelegd wat er ging gebeuren. Voor klanten en bezoekers hebben we borden geplaatst waarop ze konden lezen op welke datum er in Sterrenburg een rookverbod zou gelden.

Conflicten?
Nee, kan me niet herinneren. De meeste winkeliers vinden 'voor de deur paffen' geen gezicht en waren juist tevreden. Ik heb wel eens een protestbrief gekregen van een verstokte roker, maar die man ging om, toen de nieuwe wet er aan zat te komen. Bij de expeditie-uitgangen van sommige centra ligt het soms nog wel vol sigaretten, maar ook daar gaan we wat aan doen. Mensen moeten buiten roken of in hun eigen rookruimte. Meestal gebeurt dat trouwens al.

En nu dus Hoog Catharijne, hoe gaat dat?
Net als in Dordrecht komen er volgende maand borden, waarop te lezen is dat HC vanaf 1 juli 2008 rookvrij is. In de Nieuwsbrief van maart staat het rookverbod al aangekondigd en we hebben winkel- en kantoorhuurders als eerste verzocht zelf niet meer te roken. De huismeester en beveiligers gaan daarop letten. Per 1 juli zijn alle asbakken weg - en verder hoop ik dat het net zoals in Dordrecht gaat.

Ingrijpend?
Is het je niet opgevallen hoe weinig er in Hoog Catharijne nog maar gerookt wordt? Dat komt natuurlijk ook door de invloed van het station in Utrecht, het beleid van de Spoorwegen is bekend. Mensen die de roltrap opkomen, steken echt niet zo gauw meer een sigaret op. Je hebt er ook terrassen, geeft dat geen probleem? Ik verwacht het niet. Mensen zijn reëel, weten waar ze aan toe zijn. Overigens is elke zaak in onze centra natuurlijk vrij om binnen zelf een rookruimte in te richten.

Zelf vroeger gerookt?
Ja hoor![2008]